携帯メールアドレスの場合、「迷惑メールフィルタ」や「なりすまし規制」など設定により、メールが届かない場合があります。 その場合は「@carrot-co.com」からの受信設定が必要となります。 キャリアによっては「迷惑メールフィルタ」、「なりすまし規制」のどちらも受信設定が必要になります。 機種やキャリアによって設定が異なりますので、各携帯会社のホームページで確認するか、直接お問い合わせ頂き確認して下さい。

また、キャリアメールを使用して問い合わせフォームよりお問い合わせされた方で返信メールが届かない場合はお手数ですが上記設定を行うか、キャリアメール以外のアドレスで再度お問い合わせください。